Cena dopravy
Cena dopravy je závislá na hodnotě objednávky a vybraném dopravci. Od hodnoty objednávky 3000 Kč nabízíme dopravu zdarma.
Cenu dopravy se vždy dozvíte v Pokladně, kde si vybíráte způsob dopravy a platby.
Možnosti dopravy zboží
Zboží doručujeme kurýrní službou GLS na vámi zvolenou adresu v ČR, obvykle následující pracovní den po expedici. V den doručení obdržíte e-mail a SMS s časovým oknem doručení.
Pokud vás kurýr nezastihne, kontaktuje vás a domluví další postup. Zásilku lze také přesměrovat na výdejní místo GLS ParcelShop.
📞 +420 567 771 111
📧 info@gls-czech.com
Zásilku vám doručíme prostřednictvím služby One by Allegro na vámi zvolenou adresu, výdejní místo nebo do samoobslužného boxu.
Doručení obvykle probíhá do 1–2 pracovních dnů od expedice. O průběhu doručení budete informováni prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
V případě doručení na adresu vás kurýr kontaktuje a upřesní čas doručení. Pokud vás nezastihne, je možné domluvit náhradní termín nebo přesměrování zásilky na výdejní místo.
Zásilky lze pohodlně vyzvednout také v síti výdejních míst (One Point) nebo boxů (One Box), kde jsou dostupné 24/7.
📦 Zásilku lze sledovat online pomocí sledovacího čísla.
📞 +420 246 092 912
📧 info@wedo.cz
Zásilku vám zašleme na vámi vybranou pobočku Balíkovny. Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven je rychlé a pohodlné. Česká pošta vás bude informovat SMS zprávou a e-mailem o termínu doručení. Zásilka je obvykle doručena do 1–2 pracovních dnů od podání.
Balíky připravené k vyzvednutí na poštách nebo u partnerů čekají zpravidla 7 kalendářních dní. V Balíkovna-BOXech bývá úložní doba přibližně 2 pracovní dny.
Přesnou dobu pro vyzvednutí zjistíte ve sledování zásilky nebo v e-mailu.
Nepřevzaté zásilky se vrací zpět odesílateli.
Balík lze vyzvednout bez nutnosti prokazovat totožnost – stačí kód z SMS nebo e-mailu.
📞 +420 218 218 218
📧 pomuzeme@balikovna.cz
Možnosti platby za zboží
Platba kartou je nejrychlejší a nejpohodlnější způsob, jak u nás zaplatit. Podporujeme karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro i moderní metody Apple Pay a Google Pay, takže můžete zaplatit jednoduše pomocí uložené karty bez opisování údajů. Stačí zvolit platbu kartou, vyplnit údaje nebo potvrdit platbu ve své peněžence či bankovní aplikaci a během pár vteřin máte hotovo. O úspěšné platbě se ihned dozvíte a my můžeme vaši objednávku bez zdržení odeslat.
Více informací: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Platba bankovním převodem umožňuje uhradit objednávku přímo z internetového nebo mobilního bankovnictví bez nutnosti použití platební karty. Jde o bezpečný a oblíbený způsob platby, který využívá přibližně pětina zákazníků – často proto, že nemají kartu po ruce, nechtějí zadávat její údaje nebo preferují rychlé potvrzení ve své bankovní aplikaci. Platba probíhá prostřednictvím zabezpečeného spojení mezi bankami a ve většině případů je předvyplněná, takže ji stačí jen potvrdit. K dispozici jsou různé varianty (např. platba v mobilní aplikaci, online bankovnictví nebo QR kód), které se liší rychlostí a způsobem provedení, přičemž některé umožňují i okamžité připsání platby. Výhodou této metody jsou také nižší poplatky oproti platbě kartou.
Více informací: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Bezhotovostní úhrada převodem na náš účet. Při platbě nezapomeňte zadat variabilní symbol. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
Možnost změny přepravní firmy
Upozorňujeme klienty, že naši pracovníci v expedici mohou ve výjimečných případech zvolit jiný druh přepravní služby než ten, který si klient vybral v objednávce z důvodu povahy dopravovaného zboží.
Termíny a místo doručení zásilek
Termín dodání objednávky je závislá na dispečinku přepravní společnosti
Na základě emailu „Vyřízení objednávky“, kde naleznete i číslo zásilky, si můžete s dopravcem termín upřesnit. Je jen na přepravní společnosti, zda Vašemu požadavku vyhoví nebo ne. Naše firma může ovlivnit pouze termín expedice (předání zásilky dopravci), nikoliv však termín doručení zásilky přepravcem.
Přesný termín dodání (den i hodinu) v objednávce nelze vyžadovat.
Objednávky expedujeme ve většině případů do 2 následujících pracovních dnů po dni přijetí objednávky. V případě, že zboží není skladem, může se odeslání prodloužit. Zákazníka informujeme.
Platby skrz Comgate
Platby na našem e-shopu jsou zajištěny prostřednictvím platební brány společnosti Comgate, a.s., která splňuje vysoké standardy bezpečnosti a spolehlivosti. Více informací o platební bráně najdete na stránce: https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana
V případě dotazů nebo reklamací k platbám se můžete obrátit přímo na poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
